När det kommer till onlinecasinon finns det många alternativ att välja mellan, varav vissa har mer att erbjuda än andra. Ett av de som har blivit relativt populära på senare tid är LiraSpin. I den här artikeln ska vi belysa deras utbud och LiraSpin se om det verkligen lever upp till sina långa fraser.
Registrering och Profiluppgifter
Innan man kan börja spela i Liraspinnets casinon, måste man först skapa ett konto. Detta görs på deras hemsida och är en relativt snabb procedur som tar inte mer än 5-10 minuter av din tid. Man ska då fylla i uppgifter såsom namn, e-postadress samt kontrollera att man har rätt ålder för spelning (även om det finns undantag). Detta är ett ganska standardiserat procedur på nästan alla onlinecasinon och är ingenting som skiljer LiraSpin från de andra.
Kontofunktioner
Efter att man registrerat sig, kan du börja utforska olika delar av ditt konto. För det första ser vi över vilken typ av spelare du vill vara – antingen ett reguljärt konto eller en VIP-spelare (mer om detta senare). I utvecklingen har LiraSpin valt att göra den vanliga versionen av sitt spel så generellt som möjligt, till skillnad från många andra casinon. Detta innebär att man kan njuta av fokus på det mest grundläggande under spellivet – spelat och vinster.
Bonuser
LiraSpin erbjuder ett antal olika bonuser, bland dem några som inte är så vanliga bland onlinecasinos idag. Dels finns “Fest Bonus” (överförd pengar till kontot på lördagar), dels “Topp 3”-bonusbilder. Men det som särskilt uppmärksammas i LiraSpinn är den möjlighet att få en “bonus för insättning” – ett specialerbjudande där man får utbetalat en viss procent på dina inlagda pengar, och kan till och med vinna uppemot 2000 kr. Detta system har blivit kännetecknande för LiraSpinnets särdrag och bidrar tydligt till att väcka intresse hos nya spelare.
Betallösningar
För det andra, då man väljer en plattform ska också utbudet av betalningsalternativ vara något som tas med i beräkningen. I detta hänseende är LiraSpinn mer än tillfredsställande och erbjuder en mängd olika alternativ för såväl insättning och utbetalningar, exempelvis PayPal, Trustly eller banköverföringar på ett antal valutor.
Glasbordet och Utbud av Spel
Inne i det egna spelområde kan vi börja utforska marknaden. Som nämndes redan är LiraSpinn en plattform med tydliga drag för de kreativa sidorna – men så även till den utsträckning som skördar positiv kritik av dem, att sätta spelfunktionalitet i centrum och göra det mer personligt och nära. Tidsmässigt har man på plats ett riktat arbete kring vilka produkter (spel) de skulle försöka integrera med deras system som tilltalar fler, varpå resultaten visar att man lyckades nå utmed det hela. Där du får möjligheten för den stora massan av spelare och specialister bland publiket.
Spelförvaltningar
Fördelarna med ett bredt utbud av spelfamiljer ligger i att de allra flesta typer av spel kan hittas inom varje grupp. Ofta även flera sorter, för det fall man vill prova på fler produkter under samma session.
- Slot: en av större delarna inom casinovärlden idag och med ganska tydliga skäl – denna typ är så populär som sagt att den sannolikt kommer att fortbestå i många år framöver. De kända namnen – Jackpot 6000, Mega Joker eller Dragon’s Hoard – har redan fått sin plats bland Liraspinnets utbud.
- Table Games: detta var och en av de första faser som alltid inkluderade Poker-varianterna (Texas Hold’em är det mesta). Inom den andra kategorin av grupperna kan man tydligt finna klassiker såsom Blackjack och Roulette. Detta visar sig på ett tydligt sätt att LiraSpin försöker uppnå en förhoppningsvis bred publik – där många har möjlighet till det som är gemensamt (spela).
- Keno: Här kommer vi fram till varken vanliga eller kända spel i nuläget men ställer höga krav och villigt efterstrivas.
Kostnadsfria Spel
Eftersom ingen förlorar mer pengar på ett konto om man inte är medveten om att ha “gratis”-spelsystemet aktivt, anser jag att det kan förbigås (även om faktum är som sagt allmänt gällande). Men även här har LiraSpinn tagit sitt stora krok på utbudsförvaltningen, eftersom de erbjuder ett komplett spelportfölj. De vanliga grupperna är tillgängligt på samma villkor som det “vanliga” (och därmed förknippade med vinster) men även en del av spelfamiljen kring casinon har någorlunda tydligare drag.
Användbarhet
Som sagt i början, spelutbudet är ett centralt område inom onlinecasinot – och detta gäller även hur en upplever den faktiska användningen av sitt konto. Förhoppningsvis kommer LiraSpinn att lyckas med sina insatser som man velat förmedla. En av de allra största fördelarna är således – utan tvivel – deras enormt utvecklade “Hjälptest” och hur hanteringen av olika sidor har implementerats på ett tydligt, praktiskt och väl genomtänkt sätt.
Rapportering
Eftersom varje kund är väldigt viktig för Liraspinnet så kommer de att vilja göra allt för att erbjuda en utmärkt upplevelse. Hela erfarenheten – från start till slutförande (hämtning av kontanter) – fungerar på ett skickligt och mer än acceptabel sätt, med stor stort arbete inom bakgrunden.
Omvärdering
LiraSpin har valt att förhålla sig neutralt i sin reklam som tidigare nämndes – och även hur det känns är den verksamhet de bedriver riktigt bra. Detta faktum talar till fördelarna om vad Liraspinnet erbjuder med en mer professionell (även ännu bredare) utbud av spel och produkter för att erbjuda ett brett antal typer av spelförvaltningar.
Licensering och Efterlevnaden av Lagar
Eftersom ingen onlinecasino i hela Sverige har någon annan typ av licenser än en på MGA (Maltesisk licens) som anses vara de mest stränga regleringarna i Europa, så är det definitivt en styrka att LiraSpin förvaltar ett sådant. Detta har man även lyft fram till sig – och detta talar ytterligare om deras pålitlighet.
Kundservice
Detta har redan beskrivits i början av denna analys, men det är dock värt att göra en övrig detaljerings av några faktorer som står för en kunds fulla nöjdhet. Faktumet nämns bland annat hur bra deras hjälpverksamhet fungerar i samband med – och efter förekommande problem i anslutning till användningen.
Rapportering av Spelhistorik
I allmänhet har de flesta spelare valt att fortsätta på samma casinon när man ser hur bra det fungerar. De som faktiskt använder den kan enkelt se sin spelsituation och historiker över dina vinster.
Kunderbjudandet
Det finns också många kundservicealternativ – e-post, livechatt med direkt kommunikation, via webbkontakt, eller att ringa till supporttelefonen. Med alla dessa alternativ kan man självklart få en tydlig förståelse hur LiraSpinnets kasinon fungerar.
Omvärdering och utveckling av kundupplevelsen
LiraSpin har definitivt hängit med i tiden och bevisat på ett bra sätt att även inom det stora område, kundservice erbjuds en mer än tillfredställande upplevelse – och dessa är viktiga komponenter för att kunna nå höga ambitioner.